Die Räder rollen
Bis Produkte beim Kunden ankommen, sind viele Buchungsprozesse notwendig. Um erfolgreich zu sein, reicht es also nicht, dass Unternehmen qualitativ hochwertige Produkte im Angebot haben. Sie müssen mit einem ausgeklügelten und effizienten Supply Chain Management dafür sorgen, dass diese auch in der ausreichenden Menge und termingerecht beim Kunden ankommen.
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Das Ziel sind zufriedene Kunden
Bei Evonik Silanes wird Supply Chain Management ganzheitlich und lösungsorientiert betrachtet. Die Bedürfnisse des Kunden stehen dabei im Mittelpunkt aller Aktivitäten. Das Ziel besteht darin, den Kunden einen reibungslosen und effizienten Prozess von der Planung über die Produktion bis zur Lieferung anzubieten, der auf ihre individuellen Anforderungen abgestimmt ist. Dabei ist es wichtig, Liefersicherheit und Kostenstabilität immer im Blick zu behalten.
„Gutes Supply Chain Management ist eines, das man gar nicht bemerkt“, sagt Ilona Kraft, Leiterin Supply Chain Management bei Evonik Silanes. Damit dies gelingt, sind Expertise und Erfahrung in der Ausführung der Prozesse nötig. So müssen Produktion und Transport sorgfältig geplant und koordiniert werden.
Höchste Flexibilität
„Wir arbeiten eng mit unseren Service-Dienstleistern zusammen“, sagt Kraft. „Sollte es zu Störungen oder unvorhergesehenen Änderungen kommen, ist schnelles und flexibles Agieren wichtig.“ Hierbei setzt das Unternehmen zunehmend auf Digitalisierung: Durch Tracking & Tracing lassen sich Fehler frühzeitig erkennen und Gegenmaßnahmen einleiten. „Wir denken über den Tellerrand hinaus und sorgen dafür, dass keine Lieferengpässe entstehen.“
Um stets bestmögliche Qualität und Effizienz zu liefern, entwickelt Evonik Silanes seine Prozesse stetig weiter, zum Beispiel durch den Einsatz von integrierten Planungstools auf SAP-Basis. Auch für innovative Produkte bietet das Unternehmen spezielle Lösungen an. Denn diese brauchen eine individuelle Behandlung im Supply Chain Management, besonders in der Einführungsphase.
Auf diese Weise rüstet sich Evonik Silanes für zukünftige Herausforderungen und sorgt gleichzeitig dafür, dass auch die Kunden gut aufgestellt sind für die Zukunft. „Die Welt ändert sich ständig, wir handeln mit Weitblick“, sagt Kraft. „Unserer Kunden können sich auf uns verlassen.“