CS and Logistics Specialist

Was wir bieten

Bei Evonik sind Sie Teil eines weltweit aktiven Chemieunternehmens und arbeiten an den Schnittstellen der wichtigsten Technologien und Industrien. Ob gesunde Ernährung, klimaschonende Mobilität oder grüne Energie – unsere Produkte verbessern das Leben der Menschen, heute und morgen.

Nach unserer Überzeugung entsteht Erfolg nicht im Alleingang, sondern durch Ideenvielfalt und Teamarbeit. Ob Naturwissenschaften oder Ingenieurwesen, Berufseinstieg oder mit Berufserfahrung, ob im Geschäft, in der Produktion oder in welchem Bereich wir auch arbeiten – wir motivieren uns gegenseitig, egal wie groß die Herausforderung auch sein mag. Seien Sie dabei, seien Sie „Part of Something Special.“!

Informieren Sie sich gerne über unsere vielfältigen Benefits:

https://www.evonik.com/de/karriere/warum.html


Hier erfahren Sie mehr über Evonik direkt von unseren Mitarbeitern:

https://www.evonik.com/de/news/unser-team.html

Verantwortlichkeiten

• Mithilfe bei der Festlegung und Umsetzung von Kundenservicestandards und der Betreuung eines umfangreichen Kundenservice-Teams oder einer ähnlichen Einheit. Bewältigung der komplexesten und wertkritischsten Angelegenheiten.
  
• Entwicklung und Umsetzung eines Beziehungs-Managementplans für Kundenkonten zur Identifizierung und zum Aufbau von Beziehungen zu relevanten Entscheidungsträgern und Einflusspartnern innerhalb des Kundenunternehmens und zur Ermöglichung eines effektiven Informationsflusses in beide Richtungen und zur Lösung von Problemen.
  
• Festlegung klarer Ziele für jedes Verkaufsgespräch; Verwendung von Standardmaterialien für eine Präsentation vor dem Kunden; und Stellen relevanter Fragen zur Bewertung des Interessenniveaus des Kunden und zur Identifizierung und Ansprache von Bereichen, die weitere Informationen oder Erklärungen erfordern.
  
• Kundeninformationen, die während der Forschung und/oder im direkten Kundenkontakt gesammelt wurden, in das Kundenbeziehungsmanagementsystem eingeben, um sicherzustellen, dass die Organisation über Qualitätsdaten verfügt, die eine effektive Kundenbindung und Geschäftsentwicklungsaktivitäten ermöglichen ODER um sicherzustellen, dass die Teammitglieder aktuelle Kundenbeziehungsmanagementdaten pflegen, um Probleme zu identifizieren und zu lösen.
  
• Entwicklung von kurz- oder mittelfristigen Arbeitsplänen, um die geplanten Verpflichtungen zu erreichen. Genehmigung von Überstunden oder Einsatz zusätzlicher Kapazitäten nach Bedarf.
  
• Organisation und Vorbereitung komplexer Dokumente unter Verwendung einer Vielzahl von Computeranwendungen wie Microsoft Office. Ebenfalls verantwortlich für die Erfassung und Zusammenfassung von Daten für spezielle Berichte.

Anforderungen

• Hochschule / FE College (2 A Levels)
  
• Erfahrener Praktiker, der unbeaufsichtigt arbeiten kann
  
• Keine
  
• Verwendet klare und effektive verbale Kommunikationsfähigkeiten ohne Beaufsichtigung und bietet bei Bedarf technische Anleitung zum Ausdrücken von Ideen, zum Anfordern von Maßnahmen und zum Formulieren von Plänen oder Richtlinien.
  
• Arbeitet ohne Aufsicht und bietet bei Bedarf technische Unterstützung bei der Planung, Organisation, Priorisierung und Überwachung von Aktivitäten, um die Geschäftsziele effizient zu erreichen.
  
• Arbeitet ohne Aufsicht und bietet bei Bedarf technische Unterstützung bei der Analyse von Datentrends zur Verwendung in Berichten, um die Entscheidungsfindung zu unterstützen.
  
• Wendet das Verständnis des Geschäftsumfelds und der Ziele an, um Lösungen ohne Aufsicht zu entwickeln, und bietet bei Bedarf gleichzeitig technische Unterstützung.
  
• Führt unbeaufsichtigt Recherchen und Datenanalysen durch und bietet bei Bedarf technische Anleitung, um ein umfassendes Verständnis der Kunden- und Marktbedingungen zu entwickeln, das eine maximale Rendite der Investitionen ermöglicht.
  
• Verwendet das Verständnis von numerischen Konzepten, um mathematische Operationen wie z.B. Berichtsanalysen ohne Aufsicht durchzuführen, und bietet bei Bedarf technische Anleitung.
  
• Arbeitet ohne Aufsicht und bietet bei Bedarf technische Unterstützung bei Erfassung, Organisation, Schutz und Verarbeitung von Daten zur Erfüllung der Geschäftsziele.

Ihre Bewerbung 

Um eine schnellstmögliche Bearbeitung Ihrer Bewerbung zu gewährleisten und die Umwelt zu schonen, bewerben Sie sich bitte online über unser Karriereportal. Weitere Informationen über Evonik als Arbeitgeber finden Sie unter www.evonik.com/de/karriere.

Ihr Talent Acquisition Manager:

Unternehmen ist