Starke Partnerschaften zur gemeinsamen Wertschöpfung
Wir möchten unsere Bearbeitungszeiten sowie den manuellen Aufwand so gering wie möglich halten. Hierbei können Sie uns unterstützen. Bitte halten Sie sich an unsere Formatvorgaben und übermitteln uns Ihre Bestätigungsinformationen mit allen erforderlichen Angaben.
Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.
QUALITÄTSSTANDARDS
Bitte beachten Sie die folgenden Qualitätsstandards, bevor Sie Ihre Auftragsbestätigung an uns übermitteln. Wir danken Ihnen!
- Bitte senden Sie Ihre Auftragsbestätigung als PDF- oder TIF-Datei an orderresponse@evonik.com.
- Hinweis: Bitte beachten Sie, dass es sich bei der oben genannten E-Mail-Adresse um ein nicht überwachtes Postfach handelt. Die Adresse wird ausschließlich als Einsendepostfach genutzt.
Bitte richten Sie alle Anfragen – einschließlich Fragen und Anliegen, die eine weitergehende Unterstützung durch das Evonik-Einkaufsteam erfordern – an procurement-orderresponse@evonik.com. Dazu gehört beispielsweise ein Antrag auf Bestellungsänderung.
Bitte beachten Sie, dass Evonik nach Erhalt einer Auftragsbestätigung keine geänderte Bestellung versendet. Sollten Sie eine Bestellungsänderung benötigen, senden Sie bitte eine entsprechende Anfrage an die in diesem Infokasten angegebene E-Mail-Adresse.
- Bitte verwenden Sie weder einen Passwortschutz noch eine Verschlüsselung für Ihre E-Mail-Anhänge.
- Folgende Dateitypen werden unterstützt: PDF und TIF
- Bitte senden Sie Ihre Auftragsbestätigung an orderresponse@evonik.com. Weitere Empfänger sind nicht in Kopie zu setzen.
- Bitte senden Sie uns nur eine Auftragsbestätigung pro PDF-Datei und pro Bestellung.
- Bitte versehen Sie jede Auftragsbestätigung mit einer gültigen Bestellnummer und Auftragsbestätigungsnummer.
- Sollten Sie neben der Auftragsbestätigung weitere erforderliche Anlagen (z. B. die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“) übermitteln, möchten wir Sie bitten die Auftragsbestätigung im Anhang an die erste Stelle zu setzen.
BETREFFZEILE
- Bitte schreiben Sie den Begriff „Auftragsbestätigung“ in die Betreffzeile.
- Darüber hinaus möchten wir Sie bitten, folgende Informationen in der Betreffzeile anzugeben: (1) Bestellnummer bestehend aus 10 Ziffern und beginnend mit 47 (47xxxxxxxx) (2) Datum der Auftragsbestätigung
WICHTIGE ZUSATZINFORMATIONEN
Bitte achten Sie darauf, dass Sie folgende Zusatzinformationen in der Auftragsbestätigung angeben:
- Name des Evonik-Unternehmens
- Name des Rechnungsempfängers
- Name der Division
ZUSÄTZLICHE QUALITÄTSANFORDERUNGEN
- Bitte achten Sie auf die korrekte Evonik-Lieferadresse.
- Für jede Position ist eine Waren- bzw. Leistungsbezeichnung anzugeben. Sollte Ihre Bestellung Evonik-Materialnummern enthalten, geben Sie diese bitte in Ihrer Auftragsbestätigung mit an.
- Bitte achten Sie darauf, dass die Positionsnummern in der Auftragsbestätigung mit den Nummern in der Bestellung übereinstimmen
- Wird eine Position in mehrere Teilpositionen untergliedert, führen Sie diese bitte wie folgt auf: 1. Positionsbezeichnung - 1.1 Teilpositionsbezeichnung - 1.2 Teilpositionsbezeichnung
- Bitte geben Sie das Lieferdatum im Format TT.MM.JJJJ und nicht im Freitextstil (z. B. Die Lieferung erfolgt in 5 Tagen) an.
- Bitte achten Sie darauf, dass Sie die genauen Mengen der Artikel auflisten.
- Bitte stellen Sie sicher, dass die Mengen- und Maßeinheiten in der Auftragsbestätigung mit denen in der Bestellung übereinstimmen.
- Bitte geben Sie den Nettobetrag für jede Position an.
- Bitte achten Sie darauf, dass die Währung in der Auftragsbestätigung mit der in der Bestellung übereinstimmt und dass der ISO-Code verwendet wird (z. B. EUR, USD).
- Bitte verzichten Sie auf handschriftliche Vermerke.
- Um einen guten Kontrast für unsere Scansoftware gewährleisten zu können, möchten wir Sie bitten, Ihre Auftragsbestätigung möglichst in schwarzer Schrift auf weißem Hintergrund aufzusetzen.
- Bitte verwenden Sie keine Schattierung für die Kopfzeilenfelder.
- Zusätzliche Kosten oder Rabatte sind gesondert von den Bestellpositionen auszuweisen. Wie zusätzliche Kosten anzugeben sind, entnehmen Sie bitte unserer Vorlage weiter unten.
- Achten Sie bitte darauf, dass die Zahlungsbedingungen und Incoterms in der Auftragsbestätigung mit denen in der Bestellung übereinstimmen.